基本條件

註冊無人機隊以前，您需具備以下基本條件：

• 年滿16歲
• 本國國民

必備文必

下一步，您需上傳以下文件至 SkyketGO機隊網路平台申請表單 :

• CAA無人機操作證
• 良民證
• 無人機註冊證明文件
• 無人機責任險保險證明(法定300萬新台幣)
• 個人大頭貼
• 需拍攝正面肩部以上清晰全臉於畫面中央，不得配戴帽子及墨鏡
• 照片內不得有駕駛本人以外之第二人，光線充足且對焦，不得翻拍實體照片

STEP.1

• 申請良民證 ( 線上申辦 : https://www.npa.gov.tw/ch/app/folder/600 )
• 準備文件 : CAA無人機操作證.良民證.無人機註冊證明文件.無人機責任險保險證明
• 至ZHUONE官網SkynetGO無人機隊專屬頁面填寫申請表單並上傳上述”準備文件”

STEP.2

• 專人聯繫並安排線上面談 ( 確認身分及CAA飛安事件紀錄 )
• 評估符合資格，選擇入隊方案並辦理機隊合約線上簽署
• 開通SkybetGO機隊網路平台

STEP.3

• 參加SkynetGO機隊網路平台線上講習
• 取得飛行員ID，完成入隊程序
• 發放機隊入隊證明電子檔

SkynetGO飛行員在辦理入隊時都必須具備法定無人機責任險投保(300萬元新台幣)，在入隊時我們都會要求您提供保險證明。

SkynetGO無人機隊**對墜機事件中飛行員無人機或設備的任何損壞不承擔任何責任。**ZHUOEN將僅評估對客戶財產造成的任何損害的費用。

SkynetGO飛行員同意在接受任何任務時承擔確保安全飛行的責任，並了解作為執行飛行員，他們將自行承擔使用自己設備的風險。

SkynetGO飛行員必須確保始終在視線範圍內飛行，並根據需要調整飛行路徑或拍攝角度。

SkynetGO飛行員不可以在沒有保險的情況下與 ZHUOEN 簽約。

如果發生無人機墜毀事件，SkynetGO飛行員將被要求提供導致事件發生的完整細節。根據 ZHUOEN 的決定，無論是否支付任何費用，飛行員都可能被從任務中除名。在事件正在接受審查期間，任務通知也可能會暫時被停用，或者根據 ZHUOEN 的決定，飛行員可能會被從該特定客戶的所有任務中刪除。

任務日期/時間的安排方式取決於不同類型的任務，以下是各種情況的說明：

1. 預先叫飛任務：這些任務是在特定的日期和時間預先安排好的，SkynetGO飛行員需要在指定的時間執行它們。
2. 飛行招募任務：這些招募任務會在您的儀表板和通知電子郵件中按計劃出現。在這種情況下，您可以查看任務資訊，看是否有符合您可以執行的飛行時間，並填寫招募資訊告知我們您可以執行這項任務。
3. 延期的任務：這些任務通常需要在下一個晴天或部分陰天執行，但有時也可以接受陰天的情況。SkynetGO飛行員可以根據天氣情況選擇下一個適宜的飛行日。

【問題】我可以接受預先安排的任務，但在不同的日期和時間。請問可以重新安排不同的時間嗎？

任務是在客戶方便的時候安排的。對於具有特定飛行時間的任務，只有在確定受理任務的飛行員知道自己可以飛行的情況下才接受任務。如果您對任務有任何疑問，可以透過機隊儀表板或是LINE官方聯絡我們。

【問題】如果下雨/下雪或風太大而無法拍攝任務，我該怎麼辦？

建議在前一天晚上和出發前往任務之前檢查天氣。如果您無法安全地執行任務，請不要執行任務。告知我們情況，我們將重新安排到下一個可用的時間段。對於某些客戶（特別是保險任務），影像中的屋頂需要清晰和/或乾燥。如果在前往保險任務之前天氣不佳，您可以聯絡我們，以便我們檢查是否需要重新安排任務。

【問題】如果我需要取消任務該怎麼辦？

如果您因個人原因無法完成任務，請立即通知我們。在預定飛行時間前不久反覆放棄任務可能會成為拒絕未來任務的理由。

大多數商業房地產和住宅房地產客戶的任務對於天氣條件有嚴格要求，因為成功完成這些任務需要在符合天氣要求的情況下捕捉資產圖像。

如果在不合適的天氣條件下執行任務，那麼通常需要重新拍攝。特別要注意的是，煙霧、模糊或有霧的天空通常需要重新拍攝，因為這些資產通常用於行銷目的。

重新安排任務的方式如下：

1. 如果您需要重新安排任務，請登錄到儀表板，然後選擇正確的重新安排原因。
2. 如果您無法在儀表板中執行重新安排操作，請發送電子郵件至service@zhuoenbase.com，並提供以下資訊：飛行員ID、地址、重新安排原因以及更新的飛行日期。

至於天氣條件，這裡是簡單的說明：

• 10%多雲：天空幾乎沒有雲。客戶願意等待這些條件來滿足。
• 50%以上多雲：雲最多可以覆蓋半個天空，這是房地產任務中最常見的情況。
• 100%多雲：雲彩可以遮蓋整個天空，只有在出現風或雨的情況下才需要重新安排。

每趟任務我們將提供了一份拍攝清單供您參考，以確保完成任務時捕捉到所需的影像。如果您無法完成清單中的某個項目，您可以進行調整，但需要留下說明，說明無法拍攝的原因。如果絕對需要重新拍攝，我們將會通知您。

客戶任務必須滿足特定的品質控制標準才能視為成功完成。如果由於飛行員的疏忽未能達到這些標準，可能需要進行重新拍攝。重新拍攝是一個額外的前往任務地點捕捉更多影像的過程。以下是一些常見的重新拍攝原因：

1. 沒有拍攝正確的影像：在接受任務之前，您將清楚地了解到任務的拍攝清單。如果對當前任務的拍攝清單有任何疑問，請聯絡 Zeitview 代表以進行澄清。
2. 影像品質差：付費客戶任務不接受模糊、過度曝光、曝光不足等影像。某些任務可能會指定所需的相機設定，但不會對因此而影像品質較差的飛行員進行處罰。
3. 未使用正確的設備：大多數客戶任務需要使用大疆無人機，而某些任務可能需要特定型號的無人機（如Inspire或Mavic）或地面攝影機。設備要求會包含在任務的入職或附加資訊中。
4. 未在適當的天氣條件下拍攝：除非有特殊要求，否則計劃外的任務通常需要在晴天或部分陰天執行。飛行員需根據每個任務的特定天氣要求選擇適當的日期。如果預定的任務日期遇到惡劣天氣（如雨、雪或強風），或者客戶有特殊要求（如保險任務需要乾燥的屋頂），則可能需要重新安排。
5. 缺少客戶指定的自訂要求：有時，客戶可能會要求在資產中包含特定的圖像，或要求在起飛前進行通話協調。這些自訂要求將包含在通知電子郵件的「其他資訊」部分以及任務詳細資訊頁面上。

安全是我們的首要任務！

如果SkynetGO飛行員確認任務條件存在安全風險，請立即調整飛行計畫或中止飛行，然後立即聯絡 SkynetGO無人機隊。

我們建議您根據具體情況調整無人機的飛行高度以及與財產或資產的距離，以確保在處理障礙物（如樹木或電線）時能夠將其完整地捕捉在拍攝幀中。

執行重點:這些圖像的目的是展示房產的最佳狀態，並確保您的飛行任務不僅達到您的期望，還能確保周邊環境的安全性。適當的安全措施和調整飛行計畫可以有效降低事故風險，保護您的資產和他人的安全

我們將提供SkynetGO無人機隊有關任務財產或資產所有者/代理人的許可。然而，如果您被保全人員攔住，請您先清楚地說明您的活動目的(例如為業主拍攝空拍素材)並出示我們提供給您的許可文件。如果警衛/警察堅持要求您停止飛行活動，請立即聯繫我們：service@zhuoenbase.com，或透過LINE官方立即告知派遣客服，我們將立即協助排除。

重要的是不要讓事態升級。有時，即使您是合格的飛行員，當地的執法單位或民眾可能不了解無人機法規。因此，請保持冷靜，合作解釋情況，並在需要時聯繫我們以獲得支援。

一旦您提交了數據圖像並取得飛行派遣收益，該數據圖像將成為客戶及ZHUOEN的版權內容。為了保護客戶的隱私和資料安全，我們要求您不要在任何其他平台上與ZHUOEN分享任務中的任何影像。同時，我們也要求您在完成任務後的72小時內刪除您在任務中創建的任何無人機數據資產，以確保資料不會被不必要地保留或流出。感謝您的合作和理解。

當您被指派一個客戶任務時，您將以SkynetGO無人機隊飛行員的身份介紹。如有重大違反或有其他影響所有平台使用者權益的行為，「ZHUOEN」將取消SkynetGO無人機隊飛行員獎勵方案且終止合作關係 :

1. 透過 ZHUOEN 任務創建的所有內容統稱為“工作產品”，成為 ZHUOEN 和 ZHUOEN 客戶的財產。
2. 在執行客戶任務時，不得使用您自己的品牌，包括佩戴您公司的標誌、分發名片或現場進行額外的銷售。
3. 請注意，您所服務的客戶是屬於 ZHUOEN或 ZHUOEN的客戶。因此，不允許向客戶追加銷售額外的服務，否則我們會將您從SkynetGO無人機隊中除名並終止合作關係。
4. 詐領獎金 : 請勿以任何不正當方式取得評分
5. 使用多重SkynetGO無人機隊網路帳號 : 為維護平台公平性，一人僅能註冊一個帳號。
6. 騷擾、侵犯ZHUOEN客戶隱私 : 請勿索取客戶聯絡方式，不得於任務中詢問客戶隱私問題，不得散佈客戶及任務資料。
7. 平台以外之現金交易 : 為維護您的權益，請勿向客戶私下收取現金。清潔費、維修費請利用SkynetGO無人機隊網路平台功能回報協助處理。
8. ZHUOEN將為SkynetGO無人機隊飛行員以所屬公司執行無人機業務需求之條件下，提供空域申請解禁服務。若以所屬公司執行無人機業務需求為由，行個人私下接案之實，被查核屬實，將永久從SkynetGO無人機隊中除名並終止合作關係。
9. 使用非CAA登記註冊之無人機設備 : 請使用CAA登記註冊所屬之無人機硬體。
10. 私下攬客 : 不得使用SkynetGO無人機隊名義或獲得客源後私下交易。
11. 預約叫飛 : 不得與ZHUOEN客戶約定時間、地點執行飛行任務。不得詢問客戶無人機需求，刻意私下執行。如客戶要求預約叫飛 ，請委婉拒絕並建議客戶正常使用ZHUOEN平台進行預約流程。